Eine der Aufnahmen aus dem privaten Fotoalbum zeigt William und Harry als Polizisten verkleidet. Die beiden Prinzen waren erst zwölf und 15 Jahre alt, als ihre Mutter bei dem Autounfall ums Leben kam. "Diana, our mother: her life and legacy" heißt der 90-minütige Film, in dem sich William und Harry an ihre Mutter erinnern. Der Sender hat bereits vorab Szenen und Zitate verbreitet. Darin geht es etwa um das letzte Telefongespräch, das die beiden Prinzen mit ihr führten. Prinz William, der damals 15 war, sagt, Harry und er hätten mit ihren Cousins in Balmoral, dem Schloss der Königin in Schottland, gespielt und darum keine Lust auf ein langes Telefonat gehabt. "Harry und ich waren fürchterlich in Eile, Good-bye zu sagen. Hätte ich gewusst, was passieren wird, wäre ich natürlich nicht so gleichgültig gewesen", sagt er. Harry sagt, er erinnere sich nicht an seine Worte während dieses Telefonats aus Paris, aber er werde "wahrscheinlich den Rest meines Lebens bedauern, wie kurz das Telefongespräch war".