Manche Senioren hören tagelang nur den Fernseher sprechen. Manche schämen sich für ihre Isolation. In Berlin gibt es jetzt eine Hotline gegen das Alleinsein.
1972 in Wien geboren, verlegte nach ihrem Studium der Theaterwissenschaft, Germanistik und Geschichte und vier Jahren bei der österreichischen Tageszeitung Der Standard ihren Lebensmittelpunkt nach Berlin, erst als Reporterin für die Frankfurter Allgemeine Zeitung, später für den Tagesspiegel. Von 2009 bis 2012 berichtete sie als freie Korrespondentin aus Zürich, seit 2014 arbeitet sie im Berliner Büro der Süddeutschen Zeitung und beschäftigt sich mit Gesellschaft und Kultur in der Hauptstadt. Für ihre Arbeit wurde sie unter anderem mit dem European Journalism Award on Diversity der EU-Kommission ausgezeichnet.
Ein heller Raum mit langen Tischen, an denen Leute mit Kopfhörern sitzen. Sie nehmen Telefonate an, tragen etwas in ein Formular auf dem Bildschirm ein, stellen den nächsten Anrufer durch. Ein typischer Nachmittag in einem Callcenter. Nur dass das hier keine normale Hotline ist. Hier rufen alte Menschen an, die sonst niemanden zum Reden haben.
Silbernetz heißt das Angebot, das es seit knapp zwei Wochen in Berlin gibt. Von morgens um acht bis abends um 20 Uhr kann man hier ...
