Die Stadtwerke München (SWM) sind Deutschlands größter kommunaler Energieversorger. Sie geben sich gerne kundennah. Auf der Homepage wirbt das Unternehmen unter anderem für sich mit einer "klaren und zuverlässigen Preisgestaltung", "fairen Vertragsbedingungen" und dem "mehrfach ausgezeichneten, kompetenten und schnellen Service". Wie bei allen Werbeversprechen lohnt sich ab und an der Abgleich mit dem tatsächlichen Erleben. Und der fällt im Moment nicht sehr freundlich aus.
Stadtwerke München:Ein doppeltes Ärgernis
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Die Firmenzentrale der Stadtwerke München an der Dachauer Straße.
(Foto: Robert Haas)Münchens städtisches Versorgungsunternehmen verschickt Abschlagsaufforderungen, die vielen Menschen einen Schrecken einjagen. Das ist mehr als ungeschickt.
Kommentar von René Hofmann
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