Ankommen in München, gerade für Migranten ist das oft eine unübersichtliche und schwierige Aufgabe. Dabei will die Diakonie Hasenbergl helfen. Ihr Pontis-Lotsenprojekt bietet jetzt auch Menschen, die in Pasing heimisch werden wollen, Unterstützung an. Konkret helfen die Lotsen meistens bei Bürokratischem, etwa mit Übersetzungen von Amtsbriefen oder dem Ausfüllen vom Formularen. Beraten wird auf Arabisch, Französisch, Kurdisch, Englisch, Russisch, Bulgarisch, Serbisch und Mazedonisch.
Die Diakonie Hasenbergl hat langjährige Erfahrung mit der Hilfe beim Ankommen: Seit mehr als zehn Jahren ist das Pontis-Projekt in Feldmoching-Hasenbergl schon etabliert und laut Diakonie fest im Münchner Sozialsystem verankert. 2019 eröffnete der zweite Standort des Projekts in Schwabing-Freimann. In Pasing ist Pontis noch in der Aufbauphase und berät deshalb nur jeden Dienstag und Donnerstag zwischen 9.30 und 12.30 Uhr und freitags nach Vereinbarung. In den Räumlichkeiten an der Landsberger Straße 478 finden Beratungsgespräche nach den üblichen Abstandsregeln statt.