Telemedizin: Warum gehen nicht mehr Menschen zum Arzt auf dem Bildschirm?

Patient und Arzt unterhalten sich per Computer – Telemedizin verspricht schnelle Hilfe ohne Wartezimmer. Doch ob die Videosprechstunde das Gesundheitssystem wirklich entlastet, ist umstritten. Daniel Ingold/Imago

Die Videosprechstunde funktioniert, doch sie wird in anderen Ländern häufiger genutzt als in Deutschland. Für welche Patienten das Angebot sinnvoll ist – und wo die Technik an ihre Grenzen stößt.

Telemedizin ist in Deutschland längst Alltag: Krankschreibungen, Rezepte, Arztbriefe – vieles lässt sich inzwischen per Smartphone abwickeln. Und doch bleibt die Videosprechstunde, gemessen an den Millionen Arztkontakten, eine selten genutzte Möglichkeit.