Punk-Schuhmacherin im Münchner Akademikerviertel: „Wer respektlos ist, wird nicht mehr bedient“

Lena Büttner ist eine der wenigen Frauen im Schuhmacherhandwerk - und ein echter Charakterkopf. Mit 24 Jahren hat sie das „Schuhwerk Lehel“ übernommen. (Foto: Robert Haas)

Lena Büttner repariert Schuhe – und den Umgangston im Lehel. Über eine Handwerkerin im Bandshirt, die ihrer Kundschaft zeigt, wo der Hammer hängt.

Ihre persönliche Grenze hat sie an der Eingangstür befestigt. Ein DIN-A4 Zettel auf Augenhöhe, quer, mit dunklem Klebeband fixiert. Ein wenig wie bei Luthers Thesenschlag, nur dass Lena Büttner keine 95 Forderungen stellt, sondern eine, wenn auch indirekt: Man erwarte von ihr Respekt, und sie erwarte das auch. „Wer laut telefoniert oder respektlos zu mir ist, wird in Zukunft NICHT mehr bedient.“ Eine glühende Mahnung an ihre Kundschaft. Längst überfällig sei diese gewesen, sagt Büttner.