Süddeutsche Zeitung

Unterschleißheim:Friedhof stellt Umfrage ein

Der Ärger mit Dienstleistungen bei Bestattungen ist an den Friedhöfen in Unterschleißheim und Lohhof marginal. Das Rathaus stellt daher seine Fragebögen mit Beschwerdemöglichkeiten für Hinterbliebene wieder ein. "Die Effektivität der Umfrage steht nicht im Verhältnis zum Aufwand", bilanzierte die Friedhofsverwaltung nach einem Probejahr. Von 143 ausgegebenen Fragebögen in dem Zeitraum waren 78 zurückgekommen, wobei nur 16 Personen auch Anregungen oder Kritik äußerten. Eine standardisierte Abfrage sei damit wohl nicht gerechtfertigt; bei Beschwerden können ansonsten die üblichen Kanäle ins Rathaus genutzt werden.

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Quelle:
SZ vom 15.03.2017 / kbh
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