Covid-19: Hallo, hier spricht das Gesundheitsamt

Tag für Tag jagt Denise Langstein dem Coronavirus hinterher. Ihre Mission: die Infektionsketten zu durchbrechen. Ihre Waffe: das Telefon. Über den Alltag in einem Contact Tracing Team und die Frage: Wie überzeugt man Menschen davon, in Quarantäne zu bleiben?

Denise Langstein hat die Lizenz zur Quarantäne. An einem Donnerstagvormittag im Oktober, die bundesweiten Neuinfektionen sind erstmals seit April auf mehr als 4000 gestiegen, sitzt die Corona-Agentin an ihrem Schreibtisch und bearbeitet aktuelle Fälle: positiver Test in einer Kita, Infektion an einer Schule, solche Sachen. Seit zwei Wochen arbeitet Langstein für das Dachauer Gesundheitsamt, telefoniert mit Corona-Kontaktpersonen und verhängt, wenn nötig, eine 14-tägige Ausgangssperre. Kurz vor 10 Uhr kommt eine Kollegin an den Tisch und drückt ihr augenrollend ein Headset in die Hand. "Dein Freund, der Herr A." Langstein seufzt leise und schiebt das Headset über ihre dunklen Haare. "Guten Morgen, Herr A."