SZ-Magazin: Frau Sraier, viele Patientinnen und Patienten berichten, dass sie Arztbesuche als überfordernd oder enttäuschend empfinden – dabei sollte ihnen doch geholfen werden. Was läuft da schief?
Carola Sraier: Auf der einen Seite haben Ärzte und Ärztinnen wahnsinnig viel zu tun, und auf der anderen Seite bringen Patienten und Patientinnen ein großes Mitteilungsbedürfnis mit.
Gesundheit»Im Behandlungszimmer ist es heute schlimmer als beim Speed-Dating«
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Sieben Minuten dauert ein Arztgespräch im Schnitt– zu kurz, sagt Patientenberaterin Carola Sraier. Hier erklärt sie, wie man das Beste aus der Zeit herausholt und was zu tun ist, wenn man nicht ernst genommen wird.
Interview von Anastasia Tolstunova