Digital: „Sind Sie eine Praktikantin oder so?“

Grafik: SZ Jetzt

Björn meldet sich wegen eines fehlerhaften Föhns beim Kundenservice. Aber die „Betreuerin“ verhält sich äußerst merkwürdig.

Wer schreibt?

Björn, 58, und AnnIka, die den Kundenservice einer Verkaufsplattform regelt.

Und warum?

Björn hat seiner Tochter einen neuen Föhn gekauft. Aber als sie ihn benutzen möchte, passt der Stecker nicht. Von AnnIka möchte Björn nun eine Lösung finden.

Und so könnte das aussehen: