Hotels und Restaurants in Deutschland lassen häufig Bewertungen entfernen, die für sie auf der populären App Google Maps hinterlassen wurden. Das berichtete die Deutsche Presse-Agentur vergangene Woche unter Verweis auf eigens durchgeführte Stichproben. Demnach sind etwa in Hessen ganze 17 Prozent der Bewertungen gelöscht worden.
Das wirft die Frage auf, ob tatsächlich so viele Nutzerinnen und Nutzer die Funktion missbrauchen, um einem Betrieb zu schaden, obwohl sie eigentlich mit der erbrachten Dienstleistung zufrieden waren. Ehrliche Kritik müsste stehenbleiben, Diffamierungen gelöscht werden. Der Unterschied ist nicht immer leicht zu erkennen.
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