bedeckt München
vgwortpixel

Online-Handel:"Noch nie fühlte ich mich so hilflos"

Amazon Versandhändler

Illustration: Alper Özer/SZ

Wenn Konten von Verkäufern bei Amazon gehackt werden, machen Betroffene üble Erfahrungen: Oft herrscht anschließend Chaos. Vom Versandriesen fühlen sie sich im Stich gelassen.

Wenn sich das Telefon meldet, ist das für Frank Einheuser-Petzke erfreulich. Oft ist ein Kunde am Apparat, der dann vielleicht etwas Maßgeschneidertes bestellt. Keine Anzüge, sondern speziell angefertigte Bleche für die Gastronomie. Er macht das über seine eigene Webseite, vor allem aber über Amazon. Das läuft dort so gut, dass er damit seinen Lebensunterhalt verdient und daheim in Wegberg bei Mönchengladbach noch drei Angestellte auf Mini-Job-Basis beschäftigt. Seine Bewertungen bei Amazon waren top.

SZ-Plus-Abonnenten lesen auch:
Teaser image
Corona-Krise
Die Hilflosigkeit der USA ist verstörend
Teaser image
Karriere
"Im Arbeitsleben sind wir keine Familie"
Teaser image
Sportwetten
Wetten auf Raketenautos statt auf Fußball
Teaser image
Ernährung
Die ersten 1000 Tage entscheiden
Teaser image
Psychologie
Schluss mit dem Aufschieben
Zur SZ-Startseite