Kaufland

Auf Platz drei folgt die Verbrauchermarktkette Kaufland. Gesamtsieger Aldi könne zwar viele Stammkunden an sich binden, doch deren Zufriedenheit sei nicht immer groß: Deutlich besser als Aldi und vor allem Lidl bedienten Edeka und Kaufland ihre Stammkunden. Sie schafften bei ihren Warengruppen im Durchschnitt einen Zufriedenheitswert von 70 Prozent, während die beiden größten Discounter mit 66 Prozent (Aldi) und 61 Prozent (Lidl) noch einiges an Hausaufgaben zu erledigen hätten.

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4. September 2008, 11:19 2008-09-04 11:19:00