Von Moritz Koch

General Motors kann nach der Sanierung durchstarten - und leidet doch noch unter dem miesen Image der Vergangenheit. Neue Modelle sollen die Wende bringen.

Es ist ein Adrenalin-Schub für den Automarkt. Die Abwrackprämie, die die US-Regierung nach deutschem Vorbild eingeführt hat, lockt die Amerikaner wieder in die Autohäuser, die sie zuvor so hartnäckig gemieden hatten.

Neuwagen-Käufer bekommen bis zu 4500 Dollar für ihr altes Auto. Die Absatzzahlen sind in den vergangenen Wochen daher sprunghaft angestiegen. Das erste Subventionsprogramm von einer Milliarde Dollar war innerhalb von Tagen ausgeschöpft. Inzwischen hat der Kongress neues Geld bereitgestellt, bis September soll es reichen.

Die Abwrackprämie lindert auch die Not des amerikanischen Marktführers General Motors (GM), der gerade erst die Insolvenz verlassen hat. Der Kundenschwund der Opel-Mutter hat sich spürbar verlangsamt.

Probleme lange nicht behoben

Doch die Probleme des Konzerns sind noch lange nicht behoben. Nachdem der Staat 50 Milliarden Dollar in die Firma gepumpt hat, muss GM jetzt beweisen, dass es nicht nur fremdes Geld verbrennen, sondern auch eigenes verdienen kann. Dieser Beleg steht noch aus.

Und das neue, sanierte GM leidet unter dem schlechten Image des alten. Jahrzehntelange Misswirtschaft hat den Autos des Unternehmens den Ruf von Minderwertigkeit und unstillbarem Benzindurst eingebracht. Seit seinem Blitzbesuch vor dem New Yorker Konkursgericht - gerade einmal 40 Tage dauerten die Verhandlungen - versucht der Konzern aus Detroit, ein neues Bild von sich zu zeichnen. Die Werbebotschaften hat GM auf ein Schlagwort reduziert: "Neuerfindung".

Mehr denn je nutzt das Unternehmen das Internet als Bühne: Kundennähe wird in Chatrooms simuliert. Auf der GM-Webseite können Surfer dem Konzern die Meinung sagen. Selbst Unternehmenschef Fritz Henderson bittet darum, dass die Verbraucher ihm Nachrichten zukommen lassen - "Tell Fritz" heißt seine Rubrik. Ein Surfer, der sich als Robert Jones ausgibt, fleht hier: "Bitte helft Amerika, baut zuverlässige Autos."

Nur ein GM-Modell unter den Top Ten

Der Beitrag ist beispielhaft. Henderson und seine Ghostwriter können sich bei ihren Antworten die Finger wund tippen - gerade junge und erfolgreiche Amerikaner verbinden GM trotzdem mit schlechter Qualität. Als Studenten fahren sie die Autos der asiatischen Hersteller.

Als Berufstätige steigen sie dann auf europäische Oberklasse-Modelle um. Die Abwrackprämie hat die Schwächen GMs abermals offengelegt. Unter den Top Ten der im Rahmen des Subventionsprogramms meistverkauften Autos befindet sich nach Daten der Marktforscher von iSuppli nur ein GM-Modell: der Chevy Cobalt auf Platz zehn.

Dennoch glauben Experten, dass GM eine Zukunft hat, eine vielversprechende sogar. "Die Insolvenz hat General Motors verändert", sagt Dave Cole vom Center for Automotive Research in Ann Arbor bei Detroit. "Sie hat den Konzern nach Jahrzehnten des Niedergangs wieder wettbewerbsfähig gemacht."

Dafür kann sich GM bei Robert Gerber bedanken. Der New Yorker Konkursrichter urteilte voll im Sinne von Konzernführung und US-Regierung, die den Sanierungsplan vorbereitet hatte und nun Mehrheitseigentümer des Unternehmens ist. Widerspenstige Gläubiger mussten sich dem Gericht fügen. Die Gewerkschaft UAW hatte schon vor dem Insolvenzprozess nachgegeben. So konnten Arbeitskosten gesenkt, Fabriken geschlossen, Marken wie Hummer und Saturn abgestoßen und der Schuldenberg kurzerhand eingeebnet werden.

Lesen Sie auf der zweiten Seite, wie General Motors seine ehrgeizigen Pläne verwirklichen will.