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Der Kunde ist König? Lächerlich. Er ist der Depp! Viele Unternehmen haben grandiose Strategien entwickelt, um die Verbraucher zu täuschen. Beispiele? Zum Beispiel die wundersame Wandlung der Cranberry, die zur Not auch mal nach Erdbeere schmeckt. Oder Kirsche. Oder die Mär von den regionalen Lebensmittel.