Deutsche Banken:Finale für die Filiale

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Neue Pilotfiliale der Commerzbank Berlin: Mehr Besucher, gleiches Geschäft. Die Bank versucht herauszufinden, wie sich die Geschäfte ausbauen lassen. (Foto: Commerzbank AG)
  • Während bei vielen anderen Bankunternehmen Filialen geschlossen werden, setzt die Commerzbank auf einen Ausbau des Privatkundengeschäfts.
  • Ziel ist es, bis Ende 2016 unter dem Strich eine Million neue Kunden zu gewinnen und jährlich 500 Millionen Euro Gewinn zu erzielen.
  • In Berlin und Stuttgart betreibt der Bankkonzern Pilotfilialen, mit denen getestet werden soll, welche Neuerungen die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Von Harald Freiberger und Meike Schreiber, Frankfurt

Die jüngste Nachricht kommt aus Duisburg. Dort hat die Sparkasse jetzt angekündigt, dass sie bis 2022 die Hälfte ihrer 42 Filialen schließt. Damit hat der radikale Abbau von Niederlassungen auch in der Welt der Sparkassen Einzug gehalten, in der dieser bisher eher gemäßigt vonstatten ging.

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