Das Daten-Debakel

Wenn das Sichern doch so einfach wäre: Tausende Daten wurden per CD anonym an die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein geschickt hatte. (Foto: dpa)

Thilo Weichert ist derzeit ein gefragter Mann. Mit Strafanzeigen bei den Staatsanwaltschaften in Mönchengladbach und Lübeck hat der erfahrene schleswig-holsteinische Landesdatenschützer den Datenklau-Skandal ins Rollen gebracht. Pausenlos klingelt bei Weichert derzeit das Telefon. "Wir bekommen Hinweise aus allen Ecken der Republik." Immer mehr Skandale um den Missbrauch personenbezogener Daten werden öffentlich.

Dubiose Geschäftspraktiken

Nach Einschätzung von Weichert sind spätestens mit dem Einzug des Internetzeitalters die Adressen der gesamten bundesdeutschen Bevölkerung für Marketingzwecke und Verkaufsakquisen im Umlauf. Zugleich vagabundierten derzeit illegal "etwa zehn bis zwanzig Millionen Kontodaten", die zunehmend für dubiose Geschäftspraktiken genutzt würden. Diese sensiblen Daten würden beim Telefonverkauf, bei Glücksspielen und Preisausschreiben, aber auch bei Verkaufsbörsen im Internet abgeschöpft.

Für Datenschützer Weichert stehen die Behörden bei der Aufdeckung des Datenskandals erst am Anfang. "Wir sehen jetzt immer mehr von der Spitze des Eisbergs." Als erste Konsequenz verlangt die nordrhein-westfälische Datenschützerin Bettina Sokol "ein generelles Verbot" für den Handel mit persönlichen Daten. "Eine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken sollte nur dann erlaubt sein, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt."

Im Mittelpunkt der jüngsten Enthüllungen steht die Callcenter-Branche. Vor allem Lotterieunternehmen, aber auch Handyfirmen, Buchclubs und Zeitungsverlage beauftragen gerne Callcenter-Agenten mit der Verkaufsakquise. Bei den Verbraucherzentralen häufen sich seit Monaten Beschwerden, dass insbesondere von Glückspielunternehmen mitunter über mehrere Monate Konten geplündert wurden. Mit Hilfe von Bankverbindungen und Lastschriftverfahren ist es ein Leichtes, aufgrund fingierter Verträge Abbuchungen in Höhe von jeweils 50 bis 100 Euro vorzunehmen. Die Geschädigten können das Geld nur innerhalb von sechs Wochen von ihrer Bank zurückverlangen.

Branche wehrt sich gegen Generalverdacht

Bei der Staatsanwaltschaft Köln liegen wegen solch illegaler Abbuchungen Strafanzeigen gegen die Firma LottoTeam vor. "Wir haben ein Ermittlungsverfahren wegen Betrugsverdacht eingeleitet", bestätigt Oberstaatsanwalt Günther Feld. Die Ermittler gehen offenbar von einer bundesweiten Betrugsmasche aus. "Ich denke, dass gegen die Firma überall in Deutschland Strafanzeigen vorliegen werden", sagt Feld.

Die Callcenter-Branche wehrt sich gegen den Generalverdacht. Die weit überwiegende Zahl der Telefonverkäufer halte sich an Recht und Gesetz, versichert das "Call Center Forum Deutschland". Im Normalfall würden die Callcenter-Kunden die Daten mitbringen. Doch die Verbraucherschützer sind mehr als skeptisch.

Lesen Sie weiter: Wieviel die illegalen Daten wert sind.

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Leserkommentare (54) Profil ansehen 20.08.2008 13:59:55 Rosh.Gornij: @Dowanda "...Sammelklagen täten da Abhilfe schaffen. Ich weiss nicht wie das in Deutschland ist, aber in Österreich gibts eine Ombudsstelle, die sowas macht...." In Deutschland sähe eine Antwort ungefähr so aus: "Sehr geehrte Frau Dowanda, haben Sie herzlichen Dank für Ihre Anfrage zum Datenschutz der Firma GmbH. Ihr Einwand ist berechtigt und die Firma GmbH versichert ihrerseits Ihre Daten in keinem Fall an unbeteiligte Dritte weitergegeben oder verkauft zu haben, noch dies in Zukunft zu beabsichtigen. Der Firma GmbH liegen ihre Kunden und ihren indivieduellen Anliegen besonders am Herzen. Daher streben wir zu jedem Zeitpunkt einen vollständigen Datenschutz an. Vielen Dank und tschüss" Und am nächsten Tag kommt der Postbote mit den "ganz-persönlichen -Werbepaketen".... 3 Besucher haben diesen Kommentar bewertet Sie sind der Meinung, dass dieser Kommentar gelöscht werden sollte? Dann melden Sie sich bitte an und schreiben uns bitte hier eine kurze Nachricht. weitere Kommentare Profil ansehen 20.08.2008 13:26:28 Dowanda: @Rhinelander Sammelklagen täten da Abhilfe schaffen. Ich weiss nicht wie das in Deutschland ist, aber in Österreich gibts eine Ombudsstelle, die sowas macht. 2 Besucher haben diesen Kommentar bewertet Sie sind der Meinung, dass dieser Kommentar gelöscht werden sollte? Dann melden Sie sich bitte an und schreiben uns bitte hier eine kurze Nachricht. Profil ansehen 20.08.2008 13:19:58 Rhinelander: @Dowanda Gute Idee. Nur wenn man dann seinen Auskunfts- und ggf. Sperrungsanspruch noch gerichtlich geltend macht, weil keine Auskunft kommt, dann bricht leider das Justizwesen zusammen. Richter haben vom BDSG im übrigen in aller Regel überhaupt keine Ahnung. Leider. 2 Besucher haben diesen Kommentar bewertet Sie sind der Meinung, dass dieser Kommentar gelöscht werden sollte? Dann melden Sie sich bitte an und schreiben uns bitte hier eine kurze Nachricht. Profil ansehen 20.08.2008 13:17:05 Dowanda: Lösungsvorschlag Es ist ja lt. Datenschutzgesetz das Recht aller Bürgerinnen und Bürger auch von privaten Unternehmen Auskunft über die Daten zu erhalten, die dort von Ihnen gepeichert sind. Es wäre doch eine schöne Vorstellung, wenn nun die Betroffenen nun Firmen, von denen Sie belästigt werden, anschreiben und Aufklärung fordern. Für die Einzelnen sind das vielleicht eine Handvoll Schreiben, für die Unternehmen aber - und da werden sich ja bald ein paar übliche Verdächtige herauskristallisieren - ist das ein ungeheurer Aufwand. Und bearbeiten müssen Sie es ... sonst schauts schlecht aus. Es wäre interessant ob sich der grossflächige Missbrauch mit Kontodaten und intimen Informationen noch lohnen würde. 2 Besucher haben diesen Kommentar bewertet Sie sind der Meinung, dass dieser Kommentar gelöscht werden sollte? Dann melden Sie sich bitte an und schreiben uns bitte hier eine kurze Nachricht. Profil ansehen 20.08.2008 12:00:20 Laptopper: @6414 Ok, Sie haben ja in weiten Teilen Recht. Im Grunde sind wir ja auch (teilweise) einer Meinung: Solche Praktiken müssen unterbunden werden, ganz gleich wie! Aber zu einem Teil Ihrer Ausführungen musste ich schon ein bisschen schmunzeln, sorry. Kontrolle der Datenlöschung über ein "Anwachsen der Festplattenkapazität". Sie glauben doch nicht wirklich, dass solche Daten auf den Festplatten der Server der betreffenden Firmen (oder was auch immer) dauerhaft gespeichert werden??? Schon mal eine externe Festplatte gesehen? Da können Sie Millionen Datensätze (ohne Probleme auch die wichtigsten Daten der gesamten Bundesbürger) in der Hosentasche mit herumtragen, oder z. B. auf einer BlueRayDisc. Also in diesem Punkt sind Sie schon ein bisschen naiv. Ist nicht bös gemeint, soll aber auch der wohl noch teilweise herschenden Vorstellung entgegentreten, dass zur Speicherung solcher Daten in erheblichem Umfang heutzutage noch schrankgroße Rechner erforderlich wären. 3 Besucher haben diesen Kommentar bewertet Sie sind der Meinung, dass dieser Kommentar gelöscht werden sollte? Dann melden Sie sich bitte an und schreiben uns bitte hier eine kurze Nachricht. neuere Kommentare 1 | 2 | 3 | 4 | ... | 11 ältere Kommentare Wir wollen die Qualität der Nutzerdiskussionen stärker moderieren. Bitte haben Sie deshalb Verständnis, dass wir die Kommentare ab 19 Uhr bis 8 Uhr des Folgetages einfrieren. In dieser Zeit können keine Kommentare geschrieben werden. Dieser "Freeze" gilt auch für Wochenenden (Freitag 19 Uhr bis Montag 8 Uhr) und für Feiertage.

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