Bitte warten, bei uns klingeln gerade die Kassen: Das neue Telekommunikationsgesetz soll verhindern, dass Bürger über kostenpflichtige Warteschleifen abgezockt werden. Doch bis es in Kraft tritt, verdienen die Anbieter von Service-Hotlines weiter Millionen. Das haben zumindest die Berechnungen einer Grünen-Abgeordneten ergeben.
mehr...
Abzocke in der Warteschleife, überlange Vertragslaufzeiten und Schikane beim Anbieterwechsel - das soll alles der Vergangenheit angehören. An diesem Donnerstag tritt eine Reihe von neuen Regelungen in Kraft, zum Schutz des Verbrauchers.
Die Veränderungen im Überblickmehr...
In Telefon-Warteschleifen zu hängen konnte teuer werden - bisher. Denn bald dürfen Anbieter von Servicenummern keine Gebühren mehr dafür nehmen. Die neue Regelung gilt für Anrufe aus dem Festnetz und vom Handy.
Von
Daniela Kuhrmehr...
Schon lange waren die Ausbildungsplatz-Chancen für Schulabgänger nicht mehr so gut wie im Moment. Einige Branchen tun sich dennoch schwer, freie Lehrstellen zu besetzen.
mehr...
Erst dauert es ewig, bis ein Dokument hochgeladen ist, dann stürzt das System wieder ab: Online-Bewerbungen kosten oft Nerven. Und trotz feiner Raster warten Jobsuchende wochenlang auf eine Reaktion der Firmen. Warum eigentlich?
Von
Petra-Alexandra Buhlmehr...
Wegen der Aussetzung der Wehrpflicht strömen im nächsten Jahr bis zu 60.000 zusätzliche Studenten an die Unis. Die Studienplätze werden knapp. Für zwei Bundesländer könnte die Lage besonders dramatisch werden.
Von
T. Schultzmehr...
Es sieht alles ganz rosig aus: 2010 gab es laut dem neuesten Berufsbildungsbericht 17.000 Ausbildungsstellen mehr als Bewerber. Trotzdem finden viele Absolventen keine Stelle - und die Unternehmen plagen ganz andere Sorgen.
mehr...
Der Berufseinstieg für junge Akademiker war lange nicht mehr so einfach wie heute. In Dax-Unternehmen haben sogar Geisteswissenschaftler eine Chance.
Von
Alexandra Straushmehr...
Die Skandalbank Hypo Alpe Adria hat noch 3,9 Milliarden Euro Schulden bei der BayernLB. Diese muss sie jedoch erst bis 2016 tilgen - auch, weil die Bank frühestens 2012 wieder rentabel arbeiten wird.
Von
Klaus Ottmehr...
Nach dem Mixa-Rücktritt sehnt das Bistum Augsburg sich nach einem neuen Oberhirten - doch noch ist nicht einmal die Kandidatenliste erstellt.
Von
Stefan Mayrmehr...
Sprachgesteuerte automatisierte Telefonabläufe können für Unternehmen und Kunden gleichermaßen nützlich sein. Wie und wo, beantwortet Detlev Artelt, Geschäftsführer eines Beratungsunternehmen für Sprachsteuerung.
Interview:
Matthias Autenriethmehr...
Für die Verbraucher ist es eine Qual, für die Unternehmen noch eine gute Einnahmequelle: die Warteschleifen-Musik bei Anrufen. Stefan Ladage zählt zu Deutschlands erfolgreichsten Komponisten dieser Branche. Was macht für ihn gutes Gedudel aus?
Von
Verena Wolffmehr...
Eine halbe Stunde in der Leitung hängen und schon fürs Warten viel Geld zahlen? Gerne zockten Unternehmen so ihre Kunden ab. Doch bald ist Schluss damit. Künftig gilt: Erst bei Leistung wird gezahlt.
Von
Daniela Kuhrmehr...
Weil sie einen schlechten Scherz vermutete, hat eine republikanische Abgeordnete den künftigen US-Präsidenten aus der Leitung geworfen - mehrfach.
mehr...
Bilder
Das Flug-Chaos hat viele Gesichter. Unzählige Menschen warten Stunden und Tage auf Flughäfen oder steigen auf andere Verkehrsmittel um. Auch Promis leiden - wie beispielsweise Til Schweiger.
mehr...
Kampf um die Milliarden, nächster Akt: Das Pentagon könnte die Abgabefrist für die Ausschreibung über 179 Tankflugzeuge verlängern - EADS hat wieder Interesse.
mehr...
Der Airbus-Mutterkonzern EADS hat völlig überraschend seine Beratungen über das geplante Sanierungsprogramm unterbrochen. Laut Airbus liegt das Problem in der Entscheidung über den Bau des A350. Wer das modernste Flugzeug der Flotte baut, hat im Konzern weitgehend das Sagen.
mehr...
Zwei Stunden war die Kanzlerinnen-Maschine zum Kreiselverkehr über Ostanatolien verdammt. Das sorgte vor allem in der Holzklasse für Aufregung.
mehr...
Vertröstet von den immergleichen Beteuerungen der Computerstimme: Die Zeit in der Telefon-Warteschleife bedeutet für viele Firmen ein einträgliches Zusatzgeschäft.
Von
Angelika Slavikmehr...
Nach der Wahl ist vor der Wahl: Franz Schönhuber bringt sich in Dresden für die NPD in Stellung, und alle Parteien verlängern ihren Endspurt.
Von
Christiane Kohlmehr...
Hinweis: Die Angabe der E-Mail-Adresse dient nur zum Versenden sowie dazu,
den Empfänger zu informieren. Die Adressen werden nicht für Werbe- oder andere
Zwecke verwendet.
Telefontarife
Berufsbildungsbericht
Bearbeitungszeit von Online-Bewerbungen
Studenten nach Wehrpflicht-Reform
Bewerber auf dem Ausbildungsmarkt
Arbeitsmarkt
Hypo Alpe Adria
Nach dem Mixa-Rücktritt
Asylrecht
TSV 1860 Trainingslager
Sprachautomation
Komponist für Warteschleifen-Musik
Reform der Luftüberwachung
Telefon: Warteschleifen
Republikanerin glaubte an Scherz
EADS, Boeing und die US-Luftwaffe
Stilkritik: Die Warteschleife
Gedudel in Warteschleifen
Wahlkreis Dresden I