Verbraucherschutz Ärger mit dem Handwerker

Manche Betriebe kommen erst gar nicht, andere machen schlechte Arbeit oder verlangen zu viel Geld: Was Verbraucher tun können, um Ärger mit dem Handwerker zu vermeiden. Kommt es doch zum Streit, hilft ein Schlichter. Von Simone Gröneweg mehr...

Blood on syringe Drop of blood on the end of a syringe needle PUBLICATIONxINxGERxSUIxHUNxONLY SCIEN Medizin Blutsbande

Eine Frau hat Schmerzen und lässt ihr Blut untersuchen. Die Ergebnisse: Mal ist sie gesund, mal ist sie krank. Weshalb es so schwierig ist, in Deutschland eine klare Diagnose zu bekommen. Von Christina Berndt und Stefan Braun mehr...

Bayern Muenchen Informs On Climate Protection Projects Lebensmittelkontrolle "Das Unternehmen Scharf profitierte jahrelang von Intransparenz"

Ulrike Scharf ist als Ministerin für Lebensmittelüberwachung zuständig. Das Busunternehmen ihrer Familie umging die Kontrollen allerdings. Von Martin Pfaffenzeller mehr...

Verbraucherschutz Ernste Wahl

Die Ratgebermedien der Stiftung Warentest sind so bekannt wie beliebt - und bemühen sich, es zu bleiben. In diesem Jahr ist es erstmals gelungen, den Rückgang der Printabos durch ein Plus bei den Online-Abonnenten auszugleichen - ganz ohne Werbeeinnahmen. Von Anna von Garmissen mehr...

Niki stellt Flugbetrieb ab sofort ein Fluggastrechte Das sollten Passagiere zur Niki-Insolvenz wissen

Ganz plötzlich ist die Air-Berlin-Tochter Niki pleite. Was bedeutet das für Fluggäste? Antworten auf die wichtigsten Fragen. mehr...

Werbund von Matratzen Concord Bettwaren Warum beim Matratzen-Händler immer Schlussverkauf ist

Rabatte von mehr als 50 Prozent sind in der Branche üblich. Doch die Anbieter tricksen. Von Janis Beenen mehr...

Draußen vor der Tür - Manche Schlüsseldienste langen richtig zu Vorsicht bei unseriösen Schlüsseldiensten "Das ist eine echte Mafia"

Unter Schlüsseldiensten gibt es schwarze Schafe, die Notsituationen ausnutzen und Fantasiepreise verlangen. Obwohl sie den Behörden bekannt sind, sind sie nur schwer greifbar. Von Luise Helmstreit mehr...

Supermarkt Verbraucherzentralen Lobbyarbeit für die Kunden

Mit dem Geld der Steuerzahler verklagen die Verbraucherzentralen Unternehmen, führen Beratungsgespräche und erstellen Studien. Nicht nur im Interesse der Verbraucher, meinen Kritiker. Von Felicitas Wilke mehr...

jetzt Insta Digital Instagram muss AGB in Deutschland ändern

Die Verbraucherzentrale hat dem Social-Media-Riesen wegen zahlreicher Vertragsbedingungen eine Abmahnung erteilt - mit Erfolg. mehr... jetzt

Verbraucherschutz Verbraucherschutz Verbraucherschutz Aus dem Diesel-Schlamassel

Wer ein Auto finanziert hat, sollte seinen Kredit- oder Leasingvertrag prüfen lassen. Ist er fehlerhaft, tut sich die Chance auf Rückgabe auf. Von Berrit Gräber mehr...

Ein Makler und eine Käuferin bei der Besichtigung. Immobilien Richter nehmen Makler in die Pflicht

Die Immobilien-Vermittler dürfen keine Informationen zum Energieverbrauch einer Wohnung mehr verschweigen. Das entschied der Bundesgerichtshof. Von Wolfgang Janisch mehr...

SZ Espresso Der Tag kompakt - die Übersicht für Eilige

Was heute wichtig war - und was Sie auf SZ.de am meisten interessiert hat. Von Matthias Fiedler mehr...

Nutella-Brot Verbraucherschutz Gleiches Nutella für alle

Osteuropäische EU-Länder beschweren sich, dass sie Markenprodukte schlechterer Qualität bekämen - nun springt ihnen die Kommission bei. Von Christian Gschwendtner mehr...

Dümmsten Seltsamsten Kuriosesten Passagier-Fragen im Flugzeug Kabinencrew Crew Stewardess Flugverspätung Luftlinie entscheidet bei Verspätung über Entschädigung

Wer statt eines Direktfluges eine Umsteigeverbindung wählt, hat kein Recht auf eine höhere Entschädigung, so der Europäische Gerichtshof. Die Rechte von Passagieren im Überblick. Von Nikola Noske mehr...

Weißbier und Smartphone-Fans Bewertungen im Internet Bei Kundenbewertungen wird gelogen, was das Zeug hält

Rezensionen sind für Online-Kunden das wichtigste Entscheidungskriterium. Sie werden jedoch massenweise gefälscht. So können Sie Fake-Bewertungen erkennen. Von Martin Lechtape mehr...

VW Dieselfriedhof Abgasskandal Wo VW seine illegalen Diesel parkt

In den USA sammelt Volkswagen auf riesigen Halden tausende Autos. Sie warten darauf, umgerüstet und weiterverkauft zu werden - oder verschrottet. Von Thierry Backes mehr...

Verbraucherschutz Produktrückrufe Produktrückrufe Verbraucher ohne Schutz

Verseuchte Eier, Scherben im Kompott, tödliche Potenzmittel: Fast jeder zweite Rückruf auf staatlichen Plattformen erfolgt verzögert. Ein Pensionär aus Greven aber ist oft schneller als die Behörden. Von Katrin Langhans mehr...

Verbraucherschutz Eier-Zwist

Belgien behauptet, die Niederlande sollen früh von Fipronil gewusst haben. Von Daniel Brössler mehr...

Berlin Verkehr Erklaerung äNew Urban Agenda Pressekonferenz zur Uebergabe der äNew Urban Agenda Erk Mobilität "Die Städte sind in einem Dilemma"

Der Soziologe und Mobilitätsforscher Stephan Rammler über die Dieselkrise, mangelnden politischen Willen und warum in urbanen Ballungszentren unsere Zukunft entschieden wird. Interview von Meredith Haaf mehr...

Zusatzgebühren und Auslandspakete - Die neuen Roaming-Regeln Roaming Verbraucherschützer werfen O2 Trickserei beim Roaming vor

Einige O2-Kunden erhalten das kostenlose EU-Roaming nur, wenn sie es per SMS beantragen. Dagegen soll nun geklagt werden. Von Vivien Timmler mehr...

IhreSZ Flexi-Modul Header Leserdiskussion Wie wirken sich Lebensmittel-Skandale auf Ihr Konsumverhalten aus?

Mit Insektiziden oder Dioxin verseuchte Eier, Pferdefleisch in der Lasagne und Antibiotika im Schweinefleisch: Lebensmittel-Skandale sind selbst im stark regulierten Deutschland keine Seltenheit. Wie gehen Sie damit um? mehr...

Newsletter SZ Espresso SZ Espresso Der Tag kompakt - die Übersicht für Eilige

Was heute wichtig war - und was Sie auf SZ.de am meisten interessiert hat. Von Esther Widmann mehr...

Startup-Gründerin Eve Büchner von refund.me greift Ryanair-Chef Michael O'Leary in offenem Brief an Eve Büchner im Porträt Kämpferin für Passagierrechte

Ob stundenlange Verspätungen, Ausfälle oder Umleitungen: Mit ihrem Unternehmen refund.me will Eve Büchner Passagieren helfen, wenn Airlines sich querstellen. Von Caspar Busse mehr...

Abgasskandal Abgas-Manipulationen bei Audi Abgas-Manipulationen bei Audi "Hört auf mit dem Pipi!"

Neue Dokumente zeigen, wie die Audi AG über die Abgasreinigung mit Harnstoff auf die schiefe Bahn geriet. Sie erzählen von Gier, Gehorsam und Realitätsverweigerung in einem ehemaligen Vorzeigekonzern. Von Hans Leyendecker, Georg Mascolo, Klaus Ott und Nicolas Richter mehr...

Workers boiling leather wastes to make glue at Hazaribagh area by the side of the Buriganga river Leder Giftige Schuhe, stinkende Handtaschen

Billiges Leder ist ein Massenprodukt, das Mensch und Umwelt schadet. Doch auch Alternativen sind umstritten. Von Carolin Wahnbaeck mehr...