Digital Instagram muss AGB in Deutschland ändern jetzt Insta

Die Verbraucherzentrale hat dem Social-Media-Riesen wegen zahlreicher Vertragsbedingungen eine Abmahnung erteilt - mit Erfolg. mehr... jetzt

Verbraucherschutz Verbraucherschutz Verbraucherschutz Aus dem Diesel-Schlamassel

Wer ein Auto finanziert hat, sollte seinen Kredit- oder Leasingvertrag prüfen lassen. Ist er fehlerhaft, tut sich die Chance auf Rückgabe auf. Von Berrit Gräber mehr...

Ein Makler und eine Käuferin bei der Besichtigung. Immobilien Richter nehmen Makler in die Pflicht

Die Immobilien-Vermittler dürfen keine Informationen zum Energieverbrauch einer Wohnung mehr verschweigen. Das entschied der Bundesgerichtshof. Von Wolfgang Janisch mehr...

Nutella-Brot Verbraucherschutz Gleiches Nutella für alle

Osteuropäische EU-Länder beschweren sich, dass sie Markenprodukte schlechterer Qualität bekämen - nun springt ihnen die Kommission bei. Von Christian Gschwendtner mehr...

Dümmsten Seltsamsten Kuriosesten Passagier-Fragen im Flugzeug Kabinencrew Crew Stewardess Flugverspätung Luftlinie entscheidet bei Verspätung über Entschädigung

Wer statt eines Direktfluges eine Umsteigeverbindung wählt, hat kein Recht auf eine höhere Entschädigung, so der Europäische Gerichtshof. Die Rechte von Passagieren im Überblick. Von Nikola Noske mehr...

Weißbier und Smartphone-Fans Bewertungen im Internet Bei Kundenbewertungen wird gelogen, was das Zeug hält

Rezensionen sind für Online-Kunden das wichtigste Entscheidungskriterium. Sie werden jedoch massenweise gefälscht. So können Sie Fake-Bewertungen erkennen. Von Martin Lechtape mehr...

VW Dieselfriedhof Abgasskandal Wo VW seine illegalen Diesel parkt

In den USA sammelt Volkswagen auf riesigen Halden tausende Autos. Sie warten darauf, umgerüstet und weiterverkauft zu werden - oder verschrottet. Von Thierry Backes mehr...

Verbraucherschutz Produktrückrufe Produktrückrufe Verbraucher ohne Schutz

Verseuchte Eier, Scherben im Kompott, tödliche Potenzmittel: Fast jeder zweite Rückruf auf staatlichen Plattformen erfolgt verzögert. Ein Pensionär aus Greven aber ist oft schneller als die Behörden. Von Katrin Langhans mehr...

Verbraucherschutz Eier-Zwist

Belgien behauptet, die Niederlande sollen früh von Fipronil gewusst haben. Von Daniel Brössler mehr...

Berlin Verkehr Erklaerung äNew Urban Agenda Pressekonferenz zur Uebergabe der äNew Urban Agenda Erk Mobilität "Die Städte sind in einem Dilemma"

Der Soziologe und Mobilitätsforscher Stephan Rammler über die Dieselkrise, mangelnden politischen Willen und warum in urbanen Ballungszentren unsere Zukunft entschieden wird. Interview von Meredith Haaf mehr...

Zusatzgebühren und Auslandspakete - Die neuen Roaming-Regeln Roaming Verbraucherschützer werfen O2 Trickserei beim Roaming vor

Einige O2-Kunden erhalten das kostenlose EU-Roaming nur, wenn sie es per SMS beantragen. Dagegen soll nun geklagt werden. Von Vivien Timmler mehr...

IhreSZ Flexi-Modul Header Leserdiskussion Wie wirken sich Lebensmittel-Skandale auf Ihr Konsumverhalten aus?

Mit Insektiziden oder Dioxin verseuchte Eier, Pferdefleisch in der Lasagne und Antibiotika im Schweinefleisch: Lebensmittel-Skandale sind selbst im stark regulierten Deutschland keine Seltenheit. Wie gehen Sie damit um? mehr...

Newsletter SZ Espresso SZ Espresso Der Tag kompakt - die Übersicht für Eilige

Was heute wichtig war - und was Sie auf SZ.de am meisten interessiert hat. Von Esther Widmann mehr...

Startup-Gründerin Eve Büchner von refund.me greift Ryanair-Chef Michael O'Leary in offenem Brief an Eve Büchner im Porträt Kämpferin für Passagierrechte

Ob stundenlange Verspätungen, Ausfälle oder Umleitungen: Mit ihrem Unternehmen refund.me will Eve Büchner Passagieren helfen, wenn Airlines sich querstellen. Von Caspar Busse mehr...

Abgasskandal Abgas-Manipulationen bei Audi Abgas-Manipulationen bei Audi "Hört auf mit dem Pipi!"

Neue Dokumente zeigen, wie die Audi AG über die Abgasreinigung mit Harnstoff auf die schiefe Bahn geriet. Sie erzählen von Gier, Gehorsam und Realitätsverweigerung in einem ehemaligen Vorzeigekonzern. Von Hans Leyendecker, Georg Mascolo, Klaus Ott und Nicolas Richter mehr...

Workers boiling leather wastes to make glue at Hazaribagh area by the side of the Buriganga river Leder Giftige Schuhe, stinkende Handtaschen

Billiges Leder ist ein Massenprodukt, das Mensch und Umwelt schadet. Doch auch Alternativen sind umstritten. Von Carolin Wahnbaeck mehr...

Bärbel Höhn Grünen-Politikerin Bärbel Höhn Die Kunst der einfachen Sprache

Wenn Bärbel Höhn über Massentierhaltung oder Klimapolitik redete, verstand das jeder. Nach 27 Jahren hört die bekannteste deutsche Umweltpolitikerin nun auf. Von Michael Bauchmüller mehr...

Sauer macht sauber · Tipps zum Putzen der Toilette AGB 22 000 Menschen willigen ein, Klos zu putzen

41,7 Tage Schrubben wegen eines einzigen Klicks: Eine britische Firma zeigt, warum man Allgemeine Geschäftsbedingungen lesen sollte, bevor man ihnen zustimmt. Von Sophie Burfeind mehr...

Verbraucherschutz Schluss mit der Abzocke

Wer schnell einen Schlüsseldienst oder einen Handwerker benötigt, erlebt beim Bezahlen oft eine böse Überraschung. Häufig müssen Verbraucher völlig überhöhte Rechnungen begleichen. Wie man sich vor hohen Kosten schützen kann. mehr...

Air Berlin - Schalter am Flughafen Tegel Verbraucherschutz EuGH stärkt Passagierrechte bei Stornogebühren

Airlines dürfen künftig kein Extrageld einfordern, wenn ein Passagier seinen Flug storniert oder nicht antritt. Und auch bei den Zusatzkosten zum Flugpreis urteilt der Europäische Gerichtshof im Sinne der Passagiere. mehr...

Verbrauchertipps Vorsicht, Traumrendite!

Wie sich Verbraucher vor Betrügern schützen können und wann sie misstrauisch werden sollten, erklärt ein Verbraucherschützer. Interview von Felicitas Wilke mehr...

Süddeutsche Zeitung Bad Tölz-Wolfratshausen Geretsrieder Großmetzgerei Geretsrieder Großmetzgerei Behörde fand schon 2014 Listerien bei Sieber

Eineinhalb Jahre vor dem Skandal wurde eine Listerien-Art in Wurstbrät entdeckt - allerdings eine für den Menschen ungefährliche. mehr...

Gericht aus Alu-Schale Toxikologie Alu im Kantinenessen

Wenn Lebensmittel in Schalen aus Aluminium warm gehalten werden, finden sich darin anschließend erhöhte Werte des Leichtmetalls. Besonders saure Lebensmittel sind betroffen. Von Felix Hütten mehr...

Online-Handel Firmengeheimnisse Was der Kunde nicht erfahren soll

Banken, Versicherer und Mobilfunkbetreiber informieren Kunden oft besonders umfassend über die Vorzüge ihrer Angebote. Es gibt aber auch ein paar Dinge, die sie gerne verbergen. Von der Finanztip-Redaktion mehr...

Illustration zu Rechts-Unternehmen Hilfe bei Beschwerden und Klagen Diese Firmen suchen den Streit

Zug zu spät, Flug gestrichen, Miete zu hoch: Oft kämpfen die Kunden trotzdem nicht um Entschädigung. Internetfirmen bieten an, die Fälle zu übernehmen - und verlangen nur im Erfolgsfall Geld. Von Felicitas Wilke und Benedikt Müller mehr...