Passagierrechte
Schwirr ab
Fluggäste müssen nach Verspätungen oft mühsam um Entschädigungen von den Airlines kämpfen. Dienstleister versprechen hier schnelle Hilfe - gegen Provision. Dabei ist rechtlich eigentlich alles längst eindeutig geregelt.
Von Stephan Radomsky
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Handgepäck
Stapeln, stopfen, quetschen
Schon vor dem Abflug herrscht in vielen Flugzeugen Gepäck-Chaos. Der Airline-Verband will das Handgepäck nun schrumpfen. Das dürfte vor allem die Koffer-Industrie freuen.
Von Jens Flottau, Miami, und Thomas Fromm
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Analyse
Fluggast-Daten
Die Airline weiß alles
Fluggesellschaften kennen Geburtstage, Adressen und sammeln sogar, mit wem ihre Kunden auf Reisen gegangen sind. Jetzt lernen sie, wie sie diese Daten ausnutzen können. Die wichtigsten Fragen und Antworten zum Datenschutz.
Von Jack Nicas, Wall Street Journal Deutschland
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Passagierrechte
Wenn der Flieger überbucht ist
Die Passagiere waren rechtzeitig am Check-In erschienen und dann das: Wegen Überbuchung konnten sie ihren Flug nicht antreten. Warum Airlines absichtlich mehr Tickets verkaufen, als das Flugzeug Plätze hat, und welche Rechte abgewiesene Fluggäste haben.
Von Daniela Dau
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Passagierrechte an Streiktagen
Gemeinsam seid ihr stärker
Fluggäste haben an Streiktagen Anspruch auf Leistungen der Airline. Was aber tun, wenn die Fluggesellschaft diese nicht erfüllt? Wie Passagiere trotzdem zu ihrem Recht kommen und wie sie sich dabei gegenseitig unterstützen können.
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Warnstreiks auf deutschen Flughäfen
Welche Rechte Passagiere haben
Die Gewerkschaft Verdi hat für Dienstag zu Warnstreiks an mehreren deutschen Flughäfen aufgerufen. Das hat Konsequenzen für Passagiere: Können sie vom Flug zurücktreten? Welche Regelungen gelten für Pauschalreisen? Und wann gibt es Geld zurück?
Wichtige Fragen und Antworten.
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Streik der Fluglotsen
Welche Rechte Passagiere haben
Streiken Piloten, haben Fluggäste Anspruch auf Entschädigung. Aber wenn die Lotsen in einen Ausstand treten? Können Fluggäste an Streiktagen vom Flug zurücktreten? Und welche Regelungen gelten für Pauschalreisen?
Die wichtigsten Fragen und Antworten.
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Umstrittenes Anti-Terror-Gesetz
Standleitung für Fluggastdaten
Mehr Daten bedeuten mehr Sicherheit - zumindest nach Ansicht der Europäischen Kommission. Bei Flügen in Länder außerhalb Europas sollen Passagierdaten bald automatisch an Sicherheitsbehörden weitergeleitet werden. Und was ist mit dem Datenschutz?
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