Paketdienste

Dienstleistungen

:Personalnot bei der Post

In Eurasburg sucht das Unternehmen bislang vergeblich Mitarbeitende. In Münsing muss die Filiale schließen.

Gründer

:Online-Shopping mit gutem Gewissen

Das Start-up Hey Circle bietet nachhaltige Mehrwegverpackungen für den Online-Versandhandel an. Bis zu 94 Prozent Müll könnten im Vergleich zu herkömmlichen Kartons gespart werden. Doch wie funktioniert das System dahinter?

Dienstleistung Bad Tölz-Wolfratshausen

:Postservice wird digitaler

In Eurasburg sucht das Unternehmen seit einem Dreivierteljahr vergeblich Personal.

Post

:Paket verschwindet spurlos - und dann?

Wenn der Brief oder das Paket verschwindet oder länger braucht, ist der Frust groß. Gerade vor Weihnachten könnte der Ärger mit der Post zunehmen. Was Verbraucher tun können.

Kontrolle in Paketbranche

:Zoll entdeckt 169 Verstöße bei 300 Befragten

Die Beamten befragten die Beschäftigten zu ihren Arbeitsverhältnissen. Dabei stießen sie auf Verstöße gegen den Mindestlohn, Leistungsmissbrauch und Scheinselbständigkeit.

ExklusivDeutsche Post DHL

:"Wir sind besser als Amazon"

Tobias Meyer führt seit Mai den Logistik-Konzern DHL. Er spricht über die Zukunft des Briefs in Deutschland, Portoerhöhungen und darüber, warum er regelmäßig selbst Pakete ausfährt.

Deutsche Post

:Post scheitert mit Antrag auf schnelle Briefporto-Erhöhung

Wegen höherer Kosten für Personal und Energie wollte die Post das Briefporto vorzeitig erhöhen. Jetzt hat die Bundesnetzagentur entschieden: Das darf sie nicht.

Pakete

:Wenn der Zusteller nicht mehr klingelt

Immer mehr Empfänger geben Paketdiensten die Erlaubnis, eine Sendung abzustellen. Davon profitieren beide Seiten, doch für Kunden gibt es auch einen Nachteil.

MeinungPaketdienste

:Wer andere für sich schleppen lässt, muss dafür bezahlen

In Zukunft sollen nach dem Willen von Hubertus Heil Pakete über 20 Kilo von Speditionen geliefert werden. Das wird die Kunden mehr kosten und ist genau richtig so.

Versandhandel

:Schwere Pakete könnten teurer werden

Bundesarbeitsminister Hubertus Heil (SPD) will, dass Pakete über 20 Kilo von Speditionen und zwei Personen gebracht werden. Das soll Boten entlasten, könnte aber Lieferungen verteuern.

Lieferverkehr

:Ein Plan gegen die Paket-Flut

München hat die bundesweit höchste Dichte an Lieferungen - Tendenz steigend. Die Stadt will nun eine möglichst emissionsfreie Zustellung etwa mit Lastenrädern fördern. Ein Anbieter macht dies bereits vor.

Chaos in Zorneding

:Weihnachtspost auf Irrwegen

In der Gemeinde Zorneding kommt es ausgerechnet vor den Feiertagen zu erheblichen Zustellproblemen bei der Post. Einem Bürger reißt deshalb nun der Geduldsfaden.

Paket-Shops

:"Die größte Herausforderung ist es, die Nerven zu behalten"

Kurz vor Weihnachten sind die Lager überfüllt, viele Kunden verzweifelt und Ärger gibt es immer. Besuch bei zwei Shop-Betreibern, die übers Aufhören und nicht abgeholte Ware sprechen - und über diejenigen, die es noch schlimmer trifft.

Ein 31-jähriger und ein 29-jähriger Mann sind am Dienstagabend in Geretsried handgreiflich geworden, weil der Ältere die Paketdiebstähle des Jüngeren dessen Chef gemeldet hatte. Wie die Polizei berichtet, mussten zwei weitere Personen die ...

Verspätete oder verlorene Briefe

:Post räumt Probleme ein

Wer vergeblich auf einen Brief wartet, kann sich bei der Bundesnetzagentur beschweren. Das könnte helfen bei der Frustbewältigung. In den vergangenen Monaten erreichten die Behörde erstaunlich viele Beschwerden.

Ein Paketzusteller hat in Unterfranken mehrere auszuliefernde Pakete geöffnet und Waren daraus gestohlen. Der Paketlieferer wurde nach Hinweisen von Kunden kontrolliert, die bereits geöffnete Pakete erhielten, wie die Polizei am Montag mitteilte ...

Briefe und Pakete

:Die Post kommt - nicht

Immer wieder bekommen Münchner Haushalte nur unregelmäßig Briefe und Pakete. Was der Konzern dazu sagt - und warum die Zustellung wahrscheinlich künftig nicht besser wird.

Gütertransport

:Pakete auf die Schiene

Wegen des boomenden Online-Handels wächst die Zahl der Päckchen stetig: Bis 2026 könnten es 5,7 Milliarden Sendungen sein. Mit der Bahn wäre der Transport umweltfreundlicher als mit dem Lkw - doch es hakt noch an vielen Stellen.

MeinungServiceleistungen

:Wie viel Trinkgeld soll man geben?

Restaurants, Lieferungen oder Taxifahrten: Immer wieder steht man vor der Frage nach dem angemessenen Trinkgeld. Über Fingerspitzengefühl, den Ruf der Deutschen und die feine Linie zwischen großzügig und gönnerhaft.

Logistik

:So kommen Pakete und Briefe rechtzeitig vor Weihnachten an

Das Päckchen ins Ausland sollte bald zur Post, die Postkarte hat noch ein bisschen Zeit: Ein Überblick für alle, die Geschenke und Grußkarten verschicken wollen.

Gewerkschaft

:Verdi kritisiert "unerträgliche" Arbeitsverhältnisse der Paketzusteller

Eigentlich schützt der Staat Paketboten seit zwei Jahren mit strengeren Regeln. Doch viele Probleme sind geblieben, moniert die Gewerkschaft - und spricht von einem "System der Ausbeutung".

Deutsche Post

:Bald 85 Cent je Brief

Der Konzern darf seine Preise im kommenden Jahr um fast fünf Prozent erhöhen, schlägt die Bundesnetzagentur vor. Der Paket-Boom während der Pandemie verhindert wohl ein noch höheres Porto.

Onlinehandel

:Wer besonders viele Pakete bekommt

Jeder Deutsche erhält im Schnitt fast 50 Pakete pro Jahr - Menschen in anderen Ländern ordern sogar noch mehr. Die Paketdienste reagieren - mit höheren Preisen.

Onlinehandel

:Wenn das Paket nicht ankommt

Niemand klingelt, das Paket wird einfach im Hausflur abgestellt, geklaut oder an einer weit entfernten Postfiliale abgegeben: Was Verbraucher in diesen Fällen tun können.

Logistik

:Der Boom geht weiter

In der Corona-Krise ist der Onlinehandel so stark gewachsen wie nie - und mit ihm auch die Logistik. Konzerne wie die Deutsche Post melden hohe Gewinne und suchen zusätzliche Beschäftigte.

Logistik

:Paketdienste stellten mehr als 10 000 Leute ein

Die Zahl der Sendungen ist 2020 so stark gestiegen wie nie zuvor. Obwohl Geschäfte wieder einfacher öffnen dürfen, erwartet die Branche auch 2021 Rekorde.

Bundesnetzagentur

:In der Corona-Krise klingelt's häufiger

In Deutschland haben Menschen 2020 erstmals wieder mehr über das Festnetz telefoniert. Doch längst nicht jeder Anruf ist erwünscht.

ExklusivPaketversender Hermes

:Im Online-Boom

Der Logistiker transportiert inzwischen eine Milliarde Pakete. Dennoch verlagert die Konzernmutter Otto ein Retourenzentrum nach Osteuropa.

Weiße Substanz aus Paket ist Nahrungsergänzungsmittel.

MeinungPaketdienste

:Eine Paketsteuer ist wenig sinnvoll

Während des Lockdowns werden in Deutschland so viele Pakete ausgeliefert wie noch nie - Händler und Versender sollten den Boom für einige grundlegende Reformen nutzen.

Die Kombination von Vorweihnachtszeit und Lockdown bringt Paketzusteller an ihr Limit: "Umso wichtiger, dass die Zustellung als Dienstleistung einen adäquaten Wert bekommt", schreibt SZ-Autor Caspar Busse.

Lieferverkehr

:Die U-Bahn soll' s bringen

Wegen des wachsenden Warenverkehrs in den Städten will Verkehrsminister Andreas Scheuer Pakete vom Nahverkehr ausliefern lassen. Wie realistisch ist das?

Online-Shopping-Boom

:Post erwartet Jahresrekord von 1,8 Milliarden Paketen

Um das Aufkommen in der nahenden Weihnachtszeit zu bewältigen, will die Deutsche Post bis Jahresende 10 000 neue Mitarbeiter einstellen. Die sollen auch abends ausliefern.

Studie

:Jeder Deutsche bekommt durchschnittlich 44 Pakete im Jahr

Damit liegt Deutschland etwa gleichauf mit China und den USA. Für die kommenden Wochen erwarten die Paketdienste jedoch weitere Rekorde.

Amtsgericht Ebersberg

:Paket verschwunden - Paketbote angezeigt

Die Lieferung bleibt verloren, der Streit landet vor dem Ebersberger Amtsgericht.

Paketdienste

:Helden des Sonntags

In München hat die Post ihre Paketzusteller erstmals an sieben Tagen losgeschickt. Sie möchte, dass das Beispiel Schule macht.

Logistik

:Paketdienste am Limit

Neue Sortierzentren, Tausende Hilfskräfte und zusätzliche Fahrzeuge: Die Paketdienste stoßen an ihre Grenzen. Erste Anbieter nehmen keine Großkunden mehr auf - oder erheben Weihnachtszuschläge.

Vortragsabend der Neufahrner SPD

:Wer die Zeche zahlt

Onlinehandel und E-Commerce liegen im Trend. Doch die Arbeitsbedingungen der Paketdienstmitarbeiter werden immer schlechter. Verdi forderte intensivere Kontrollen in Sachen Mindestlohn und Arbeitszeit.

Viele Paketdienste verlangen in diesem Jahr von Online-Händlern und anderen gewerblichen Versendern Zuschläge für Sendungen in der Weihnachtszeit. DPD verlangt nach Angaben eines Sprechers von Geschäftskunden in der Regel rund 75 Cent mehr pro ...

Der eine Minister (Heil) will die Paketzusteller haften lassen, wenn Subunternehmer gegen Arbeitsrecht verstoßen. Der andere Minister (Altmeier) warnt vor Belastungen der Wirtschaft. SZ-Leser sind empört.

Paketdienste

:"An Recht und Gesetz halten"

Arbeitsminister Heil verteidigt seinen Plan, die Kurier- und Paketbranche strenger in die Haftung zu nehmen.

ExklusivGesetzentwurf

:So will Heil den Paketboten helfen

Der Arbeitsminister legt ein Gesetz vor, das Zustelldienste verpflichtet, im Zweifel die Sozialbeiträge für ihre Subunternehmer zu zahlen. Die Kanzlerin ist dagegen.

Bundesarbeitsminister Hubertus Heil will, dass Paketdienste künftig für die Arbeitsbedingungen bei ihren Subunternehmern haften müssen.

Paketdienste

:Leiser Lieferant

Das Geschäft mit Paketen boomt, immer mehr Zusteller drängen mit immer mehr Fahrzeugen in die Städte. Die Anbieter müssen darauf reagieren - und setzen unter anderem auf Transporter mit Elektroantrieb. Immer mehr Hersteller erkennen den Trend.

Die Arbeitsbedingungen der vielen schlecht bezahlten Lieferanten sind unwürdig. Schuld daran ist eine neue Gratiskultur: Kunden, die im Internet einkaufen, wollen Zeit sparen, aber die Paketdienste nicht extra bezahlen. Das wird auch zum ökologischen Problem.

ExklusivPaketdienste

:Viele Zusteller arbeiten zu miserablen Löhnen

Der Onlinehandel hat viele Logistik-Arbeitsplätze geschaffen. Vor Weihnachten suchen vor allem Paketdienste zusätzliche Hilfskräfte. Mehr als die Hälfte der Aushilfen verdient nur Niedriglöhne.

Zusteller

:Der Bote wird gläsern

Damit Pakete zuverlässiger ankommen, setzen Firmen auf Big Data. Für die Boten bedeutet das wohl: mehr Stress und Druck.

Paketservice

:Die Last mit der Last

Einmal geklickt, schon geliefert. Die Lieferbranche wächst rasant - das kann sie aber nur, weil Boten für wenig Geld den Rücken krumm machen.

Paketkasten der Deutschen Post

:Nie mehr Schlangestehen fürs Päckchen

Pakete ganz bequem versenden: Seit dieser Woche kann sich nahezu jeder einen Paketkasten der Deutschen Post vor die Haustür stellen. Doch wem nutzt die Box wirklich und wie funktioniert sie?