Telefónica-Chef Haas "Wir haben nicht das schnellste Netz" Mobilfunk Telefónica-Chef Haas

Markus Haas, Chef von Telefónica/O2, über die Netz-Probleme des Mobilfunk-Unternehmens, Datenauswertung und warum die Qualität des Kundenservice jetzt wirklich besser werden soll. Von Caspar Busse und Helmut Martin-Jung mehr...

Handyvertrag kündigen: Die Tricks der Mobilfunkanbieter Handyvertrag kündigen So tricksen Mobilfunk-Anbieter, wenn Kunden kündigen wollen

Vertrag zu teuer, Service zu schlecht? Manchmal wehren sich Firmen dreist gegen Kündigungen. Von Varinia Bernau, Düsseldorf mehr...

WLAN in ICE-Zügen Wlan im Zug Wenn bei der Bahn was funktioniert, kommt gleich ein Minister

Bahnchef Grube und Verkehrsminister Dobrindt erklären das Wlan im ICE zum Erfolg. Aber was ist mit den Regionalzügen? Von Christian Endt mehr...

Mobilfunk Zoff zwischen Apple und Nokia

Die beiden Mobilfunkfirmen werfen sich wieder einmal gegenseitig vor, Patente verletzt zu haben. Apple teilt dabei ordentlich aus: Nokia greife zu Methoden eines "Patent-Trolls", um Geld zu fordern. mehr...

Mobilfunk Endlich Chef

Markus Haas hat seine ganze Karriere bei Telefónica Deutschland gemacht. Nun übernimmt er die Führung. Doch im Mobilfunkgeschäft gutes Geld zu verdienen, wird immer schwieriger. Wird er eine Lösung dafür finden? Von Varinia Bernau mehr...

Apple iPhone Iran Telekom, Vodafone und Telefónica So gut sind die deutschen Mobilfunknetze

Auch gemeinsam haben O2 und E-Plus keine Chance gegen die Netze von Telekom und Vodafone, zeigen zwei Studien. Bahnkunden werden bei keinem Anbieter glücklich. Von Caspar von Au mehr...

Mobilfunk Mehr Leistung, weniger Belastung

Strahlungsintensive Sendeanlagen sollen von Söckings Dächern verschwinden Von Peter Haacke mehr...

WLAN im ICE Deutsche Bahn Bahn verspricht kostenloses Wlan und störungsfreies Telefonieren

Für viele Kunden sei Wlan so wichtig wie die Toilette, sagt Vorstandschef Grube. Für Vielsurfer gelten allerdings Einschränkungen. mehr...

Thorsten Dirks Montagsinterview "Was ich brauche, habe ich digital"

Thorsten Dirks, Chef des Mobilfunkanbieters Telefónica O2, über seinen Wunsch nach einer gesellschaftlichen Diskussion darüber, was mit unseren Daten getrieben werden darf. Interview von Varinia Bernau und Helmut Martin-Jung mehr...

Messenger-Dienste Urteil Trotz Aufpreis kein Recht auf neues Handy

"Mobilfunkvertrag mit Handy" bedeutet: einmal ein Handy, aber nicht regelmäßig. Das urteilte das Amtsgericht München. Von Andreas Salch mehr...

Mobilfunk Dobrindt will flächendeckend 5 G

Ein Strategiepapier aus dem Ministerium für Infrastruktur sieht eine Förderung des mobilen Datenverkehrs in Deutschland vor. mehr...

Mobilfunk Die Roaming-Posse

Die EU-Kommission gibt ihre Pläne auf Druck von EU-Präsident Juncker auf und verspricht: Die Gebühren fallen nun doch komplett weg. Dafür entstehen neue Hürden. Die Kunden dürften trotzdem davon profitieren. Von Alexander Mühlauer mehr...

Mobilfunk EU kassiert Roaming-Versprechen

Die Zusatzgebühren im Ausland sollten ganz abgeschafft werden - doch jetzt entfallen sie nur noch für 90 Tage im Jahr. Von D. Brössler und K.-H. Büschemann mehr...

Telefonieren und Surfen im Ausland Roaming-Gebühren zu hoch - Telefónica droht Bußgeld

Rechnen O2 und Base zu viel Geld ab, wenn Kunden im Ausland telefonieren oder surfen? Die Bundesnetzagentur hat den Mutterkonzern Telefónica im Visier. mehr...

Massive Störung im Mobilfunknetz der Telekom Störung am Wochenende Telekom fahndet nach Ursache für Mobilfunk-Ausfall

Kein Netz: Am Wochenende nervte der größte Ausfall seit Langem Telekom-Kunden. Der Konzern versucht herauszufinden, warum die IT für den Notfall versagte. Von Caspar Busse mehr...

Telekom Kommunikation Mobilfunknetz der Telekom funktioniert wieder

Das Netz war am Samstagmorgen für mehrere Stunden kaum nutzbar gewesen. Mittlerweile hat die Telekom die Ursache gefunden und offenbar beheben können. mehr...

Hohenbrunn, Mobilfunkdemo, Hohenbrunn Dazwischengefunkt

Seit zehn Jahren ist eine Mobilfunkanlage Streitthema in Hohenbrunn. Jetzt soll der Mast endlich verschwinden. Von Christina Hertel mehr...

Maßnahme zur Terrorbekämpfung Bundesregierung will anonyme Sim-Karten verbieten

Niemand soll ohne Angabe von Identität und Adresse mit Prepaid-Handys telefonieren können. Die Maßnahme ist Teil eines Katalogs zur Terrorbekämpfung. mehr...

Icking Neuer Funkmast am Sportplatz

Gemeinde Icking hofft, dass andere Betreiber die Antenne mitnutzen und sich die Belastung für Anwohner verringert. Von Claudia Koestler mehr...

Sim-Karte Smartphones Das Ende der Sim-Karte ist nah

Stattdessen soll eine fest verbaute "eSim" Geräte mit dem Netz verbinden. Die erste Smartwatch damit ist schon auf dem Markt. Von Varinia Bernau mehr...

Mobilfunk Datennetze Datennetze Wenn es aus dem Kanaldeckel funkt

Mobilfunknetze müssen aufgerüstet werden, weil die Volumina immer weiter steigen: Die Firma Kathrein hat jetzt Antennen entwickelt, die tief im Boden installiert werden. Von Helmut Martin-Jung mehr...

Deutsche Telekom - Jahreszahlen Mobilfunk Kunden zahlen fürs Surfen bald mehr

Webseiten sollen sich bald in Millisekunden aufbauen. Die Mobilfunkkonzerne werden für mehr Daten auch mehr verlangen. Von Varinia Bernau mehr...

Mobiltelefonie Mit diesen Tarifen will die Telekom Kunden lange an sich binden

Mehr Daten-Volumen, kostenloses EU-Roaming, Zugang zu Hotspots: Die Telekom päppelt ihre Mobilfunktarife auf. Dahinter steckt eine klare Absicht. Von Varinia Bernau mehr...

Mobilfunk Kündigung von Handyverträgen Kündigung von Handyverträgen Abschiedsschmerz

Kaum eine Branche kämpft so erbittert um Kunden wie die Mobilfunker: Trickreich erschweren sie jenen, die wechseln wollen, die Kündigung. Doch es gibt Wege, wie sich Verbraucher wehren können. Von Varinia Bernau mehr...