Kostenfallen bei Online-Buchung von Flügen 120 Euro teurer als gedacht Screenshots Buchungsprozess auf Fluege.de

Wer seinen Flug bei Online-Portalen wie fluege.de bucht, erlebt bei der Abrechnung manchmal eine böse Überraschung. Dabei dürften Reisevermittler eigentlich nur mit Preisen winken, die alle Gebühren schon enthalten. Von Sarah K. Schmidt mehr...

Facebook Widerspruch gegen Facebook-AGB Widerspruch gegen Facebook-AGB Endlich tut mal jemand etwas!

"Einen Versuch ist es wert": Ex-FDP-Generalsekretär Döring und viele andere widersprechen den neuen Facebook-Geschäftsbedingungen, indem sie Bildchen posten. Das ist leider nur ein Schabernack. Von Matthias Huber mehr... Glosse

Autokauf Was sollte im Kaufvertrag stehen?

Die Verhandlungen sind gelaufen, nur eine Unterschrift trennt den Käufer noch vom Traumauto. Vor der Unterzeichnung sollten Sie sich überzeugen, dass alle wichtigen Angaben im Vertrag enthalten sind. Von Florian Maier mehr... Ratgeber Neuwagen

Car Sales May Jump After Merkel Stimulus Steps Neuwagen Lohnt sich der Autokauf im Internet?

Nicht nur Gebrauchtwagen kann man über das Internet erwerben, auch Neuwagen bekommt man längst im Netz - Rabatt-Versprechen inklusive. Doch lohnt sich der Online-Kauf eines Neuwagens wirklich? Von Florian Maier mehr... Ratgeber Neuwagen

Facebook: AGB-Widerspruch auf Chronik bringt nichts Datenschutz in sozialen Netzwerken AGB-Widerspruch auf Facebook ist "juristisch unsinnig"

Tausende Facebook-Nutzer veröffentlichen derzeit ein Foto auf ihrer Pinnwand, mit dem sie der kommerziellen Nutzung ihrer Daten widersprechen wollen. Experten halten das für juristischen Unsinn. Wer wirklich protestieren will, muss einen Brief schreiben. mehr...

Whatsapp AGB und Verbraucherschutz AGB und Verbraucherschutz Whatsapp muss Nutzer auf Deutsch informieren

Viele Menschen in Deutschland schreiben sich über Whatsapp, aber die Vertragsbedingungen können sie nur auf Englisch lesen, im Impressum finden sie keine Telefonnummer. Für das Berliner Landgericht ist das "nicht zumutbar". mehr...

EC-Karte, Foto: ddp Neue AGB der Banken EC-Karte weg - macht 150 Euro

Versteckt zwischen juristischen Worthülsen führen die Banken Ende Oktober neue Regeln für den Zahlungsverkehr ein. Nicht immer zum Vorteil ihrer Kunden. Von Marco Völklein mehr...

Quantified Self Quantified Self Quantified Self Selbstvermessung am Handgelenk

Auf den ersten Blick sehen sie aus wie schicke Armbanduhren, doch diese tragbaren Messgeräte können mehr als eine Rolex. Sie dienen der Optimierung des Selbst. Ein Überblick von Helmut Martin-Jung mehr...

Auch unterwegs entspannt Musik hören: Dank Spotify und Co. kein Problem. Spotify-Offerte der Telekom Angebot mit Tücken

Die Telekom verspricht, dass für zehn Euro im Monat der Musik-Streaming-Dienst Spotify nicht auf das Datenvolumen der Nutzer angerechnet werde. Doch nun stellt sich heraus, dass das nicht für alle Spotify-Funktionen gilt. Von Mirjam Hauck und Helmut Martin-Jung mehr...

BIARRITZ VOR EU-GIPFEL Betrug im Internet Geplatzte Urlaubsträume

Wer sein Ferienhaus online bucht, kann zwischen Millionen Domizilen wählen - sollte aber vorsichtig sein. Ein aktueller Fall zeigt, dass Internet-Betrüger immer kreativer werden. Doch eine simple Vorsichtsmaßnahme kann helfen. Von Jan Willmroth mehr...

Carsharing: Mini von DriveNow Probleme beim Carsharing Teure Tücken der Technik

Car- und Bikesharing liegt im Trend. Doch was, wenn man den geteilten Wagen oder das Teilzeit-Fahrrad wegen technischer Probleme nicht mehr loswird? Ein leidvoller Erfahrungsbericht. Von Maximilian Schönherr mehr... Test

- Dauerkarten beim FC Bayern Klausel zum Heulen

Der FC Bayern hat mehr als 200 Anhängern die Jahreskarten entzogen, weil sie zu selten im Stadion waren. Nicht alle lassen sich das gefallen: Die ersten Fans ziehen nun gegen ihren Verein vor Gericht. Von Markus Schäflein mehr...

Kunden mit vielen Rücksendungen Verbraucherschützer verklagen Amazon wegen Account-Sperren

Viel bestellen, viel zurücksenden: Amazon hat Konten von Kunden mit vielen Retouren ohne Vorwarnung gesperrt. "Kundenfeindlich", findet die Verbraucherzentrale NRW und klagt. mehr...

Aufstellung der Bavaria Fotowettbewerb Hier rollt der Kopf der Bavaria

Münchnerinnen in Nachkriegsmode, die Wiesn in den Sechzigern und das Aufstellen der Bavaria 1850: Fotos erzählen von längst vergangenen Tagen. Wir sammeln diese Bilder und bewahren ihre Geschichten. Haben Sie solche Fotos von München zuhause? Dann machen Sie mit bei unserem Fotowettbewerb. mehr...

Smartphones und Tablets So vermeiden Sie hohe Kosten durch App-Käufe

Es sind jeweils nur ein paar Euro für virtuelle Möbel und Haustiere: Vermeintlich kostenlose Apps locken unbedarfte Nutzer und Kinder mit teuren Zusatzfunktionen. Am Monatsende können mit der Telefonrechnung auf die Eltern drei- oder gar vierstellige Beträge zukommen. Wie Sie sich davor schützen können. Von Mirjam Hauck und Matthias Huber mehr...

Online-Händler vs. Politik Das Netz, ein Hort des Bösen

Der Online-Handel wächst - doch viele Verbraucher haben Angst vor Datenmissbrauch und Abzocke, zeigt eine neue Studie von Branchenvertretern. Die werfen Politikern vor, das Internet zu verteufeln und in Sachen AGB und Datenschutz zu streng zu sein. Von Jannis Brühl, Berlin mehr...

Pakete in einer Amazon-Lagerhalle Ermittlungen wegen Marktbehinderung Bundeskartellamt droht Amazon mit "glasklarer Verfügung"

Das Kartellamt knöpft sich die großen Internetanbieter vor: Amazon, das Reiseportal HRS, Adidas und Asics. Immer wieder geht es um strittige Preisklauseln, die den Wettbewerb behindern. Von Caspar Busse und Marc Beise mehr...