Beschwerden

Mit Beschwerden können sich Fluggäste an das Luftfahrtbundesamt in Braunschweig wenden. Dieses hat die Aufgabe, gemeldete Problemfälle zu überprüfen und eventuell tätig zu werden. Die Webseite (www.lba.de) des Amtes informiert auch über die Rechte von Passagieren. Pauschaltouristen können zudem beim Reiseveranstalter vorstellig werden.

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(sueddeutsche.de/Reuters/dd/kaeb)

17. Februar 2010, 13:32 2010-02-17 13:32:00