Pflege: Empathie lässt sich nicht messen

Eine Studie hat gravierende Missstände in Pflegeheimen offenbart. Leser fragen, wie man deren Qualität eigentlich sinnvoll erfassen könne. Und warum nicht endlich Abhilfe geschaffen wird, die Mängel seien doch längst bekannt.

Leserbriefe sind in keinem Fall Meinungsäußerungen der Redaktion. Wir behalten uns vor, die Texte zu kürzen.

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