Die passende Weiterbildung zu finden, ist wie in einem Restaurant zu sitzen, in dem die Speisekarte ewig lang ist: Das Angebot ist riesig - am Ende weiß mancher nicht mehr, was er eigentlich bestellen will. Etwa 20.000 Anbieter gibt es auf dem Fortbildungs-Markt, sie bieten mehr als 670.000 Kurse an. Doch welcher lohnt sich wirklich?
Alrun Jappe von der Stiftung Warentest beobachtet seit vielen Jahren den Markt. Immer wieder fallen einzelne Kurse negativ auf, erzählt sie. Mal sind die Inhalte hoffnungslos veraltet, mal ist der Unterrichtsraum schlecht geeignet, oder ein Dozent kennt sich im Thema nicht aus. Bevor Berufstätige sich für eine Weiterbildung entscheiden, sollten sie die Angebote deshalb intensiv prüfen. Hier die wichtigsten Tipps.
Teuer ist nicht automatisch gut
Qualität hat ihren Preis - dieser Satz gilt für Weiterbildungen nicht immer. Teure Fortbildungen sind nicht automatisch besser, sagt Jappe. Oft seien preisgünstigere Angebote der Volkshochschulen genauso gut. Das legt zumindest ein Test der Stiftung Warentest nahe. Mitarbeiter hatten von Juni 2002 bis Mai 2012 mehr als 450 Präsenzkurse incognito besucht und ausgewertet. Das Ergebnis: Im Schnitt kosteten die Kurse bei den Volkshochschulen mit etwa fünf Euro für 45 Minuten Unterricht zehnmal weniger als kommerzielle Anbieter - diese verlangen dafür 47 Euro. Die Qualität ist jedoch ähnlich gut: Die Volkshochschulen boten in 40 Prozent der Fälle eine "sehr hohe" oder "hohe" Qualität - bei den kommerziellen Anbietern waren es nur etwas mehr (50 Prozent).
Mundpropaganda statt Datenbank-Recherche
Wer in Datenbanken nach einer passenden Weiterbildung recherchiert, ist schnell frustriert. Dort finden sich häufig Dutzende Treffer. "Starten Sie an der Quelle", empfiehlt die Karriereberaterin Svenja Hofert. Statt im Netz zu surfen, befragen Berufstätige besser erst einmal ihre Kollegen. Eine gute Inspirationsquelle seien auch Businessnetzwerke wie Xing. Dort könnten Berufstätige nach Mitarbeitern in ähnlichen Positionen suchen - und sich ansehen, welche Weiterbildungen sie gemacht haben.
Mit ehemaligen Teilnehmern reden
Wie war der Dozent? Die Lehrmethoden? Der Unterrichtsraum? Um eine Antwort auf diese Fragen zu bekommen, sollten Erwerbstätige mit ehemaligen Teilnehmern reden. Das klingt in der Theorie gut - doch häufig kennen Fortbildungswillige keinen ehemaligen Kursbesucher. In diesem Fall könnten sie den Anbieter bitten, Kontakt zu früheren Teilnehmern herzustellen, rät Hofert.
Anbieter mit offener Informationspolitik vorziehen
Manche machen keine Angaben zu den Lehrmethoden, andere sagen nichts zur Qualifikation des Dozenten: Ist die Informationspolitik eines Instituts schlecht, sollte man sich die Teilnahme an der Weiterbildung gut überlegen. Jappe empfiehlt, Institute mit einer offenen und transparenten Politik vorzuziehen. Denn ist es schon im Vorfeld einer Weiterbildung schwierig, Informationen zu bekommen, werde das während des Kurses nicht besser. Oft sei es auch möglich, bei längeren Fortbildungen einen Monat lang Probe zu hören. Auch sollten Verbraucher nicht vergessen, nach für den Kurs erforderlichen Vorkenntnissen zu fragen. Fehlen dazu Angaben, ist das schlecht. "Wenn Anfänger zusammen mit Profis in einem Marketing-Kurs sitzen, hat niemand einen Lernerfolg", so Jappe.
Probeanruf machen
Immer gut ist es, vor dem Vertragsschluss einen Probeanruf beim Anbieter zu machen. "Dann sieht man: Sind die fachlich versiert oder habe ich einen Callcenter am Apparat?", sagt Mirco Fretter, Präsident beim Verband Forum DistancE-Learning. Wenn die Entfernung es zulässt, lohne es sich auch, persönlich in der Weiterbildungseinrichtung vorbeizuschauen. So finden Berufstätige heraus, welche Menschen sich hinter der Fassade des Instituts verbergen.
Art des Abschlusses prüfen
Zertifikat, Zeugnis oder Diplom: Weiterbildungen enden mit den unterschiedlichsten Abschlüssen - und viele davon klingen ausgesprochen gut. Wer einen Nachweis will, sollte sich genau erkundigen, was hinter dem Titel steckt - und wer ihn anerkennt. Ein erster Anhaltspunkt, um Qualität zu erkennen, seien Qualitätssiegel, so Jappe.
Bei Vertragsschluss das Kleingedruckte studieren
Haben Berufstätige sich für eine Weiterbildung entschieden, bleibt als letzter Stolperstein der Vertrag. Einen seriösen Anbieter erkennen Berufstätige daran, dass sie innerhalb von 14 Tagen kostenlos vom Kurs zurücktreten können. Außerdem sollte es möglich sein, die Kursgebühr gebührenfrei in Raten zu zahlen und sich für drei Monate eine Auszeit zu nehmen, so Fretter.
