Von S. Asgodom

Ein Persönlichkeitstraining verändert Menschen nicht. Aber es kann den Verstand öffnen, Ideen freisetzen. Warum Weiterbildung sinnvoll ist.

"Die Weiterbildungslüge" Ohne stetige Weiterqualifizierung ist beruflicher Erfolg undenkbar - das wissen Vorgesetzte heute genauso gut wie Mitarbeiter. Dabei ist es nicht damit getan, Fachwissen aufzufrischen. Die Arbeit in wechselnden Teams erfordert ein regelmäßiges Trainieren von Soft Skills. Und einschneidende Maßnahmen im Betrieb wie Restrukturierungen sollten idealerweise durch Motivationsseminare gestützt werden. Weiterbildung ist also ein integrativer Bestandteil moderner Unternehmenspolitik. Aber - wie lässt sich ihr Erfolg messen? Nur schwer. Das liegt nicht allein an noch unzureichend definierten Qualitätsstandards, sondern ganz einfach an der schwer zu fassenden Materie mit ihrer Vielfalt von Themen und Methoden. Der Diplom-Psychologe und Trainer Richard Gris hat in seinem Buch "Die Weiterbildungslüge" mit dem Seminarmarkt abgerechnet. In seinem Artikel "Warum Seminare sinnlos sind" (SZ vom 6./7. Dezember 2008) formulierte er seine Kritik aufs Neue. Die Reaktion auf den Text war immens. Trainer und Coaches protestierten heftig gegen den "Nestbeschmutzer". Auch Sabine Asgodom, eine der profiliertesten Trainerinnen in Deutschland, war empört. Und schreibt heute darüber, warum sie Seminare sinnvoll findet.

Wenn Schwierige ihr Herz ausschütten

Martina, so soll sie hier heißen, sitzt muffig in der letzten Reihe. Sie hat wie zwanzig andere Kollegen dieses Seminar von ihrem Abteilungsleiter verordnet bekommen. "Profilieren, Präsentieren, Profitieren", unter dieser Überschrift soll die Abteilung einen Tag lang an ihrer Außendarstellung im Unternehmen arbeiten. Martina hat keine Lust, sie ist skeptisch, ja offen ablehnend. Die Assistentin des Abteilungsleiters hatte die Trainerin schon vorher gewarnt: "Das ist unsere Schwierige, die ist auch im Betriebsrat."

In der ersten Kaffeepause, nach fünf Minuten unter vier Augen, schüttet die "Schwierige" ihr Herz aus: Sie ist Grafikerin von Beruf, hat bis vor drei Jahren die Broschüren für die Abteilung gestaltet, war also mitverantwortlich für die Außendarstellung. Seit diese Arbeit an eine Agentur vergeben ist, macht sie - Buchhaltungsvorbereitung! Höchststrafe für eine kreative Persönlichkeit wie Martina. Verständlich, dass diese Frau "schwierig" geworden ist. Im Laufe des Seminars wacht Martina auf, geht aus sich heraus, konfrontiert die Gruppe und ihren ebenfalls teilnehmenden Chef mit ihrem Unglücklichsein. Die Trainerin moderiert den Dialog, den ersten offenen seit Jahren. Und dem Chef wird klar, er muss eine Lösung finden.

Startsignal für Veränderungen

Wenn etwas an Weiterbildung, dieser professionellen Arbeit mit Menschen lohnenswert ist, dann ist es die Chance, einzelnen Teilnehmern Impulse für ihr Leben mitzugeben. Weiterbildung, so wie sie verantwortungsvolle Trainer verstehen, ist auch Herzensbildung. Ein Persönlichkeitstraining verändert Menschen nicht (und das ist gut so). Ein Vortrag verändert Unternehmen nicht (das ist schade). Aber wenn sie am Menschen orientiert sind, dann öffnet Weiterbildung das Herz und den Verstand der Teilnehmer, setzt Blitzlichter von Gedanken und Ideen frei, die das Startsignal für Veränderungen sein können. Zur Klarstellung: Es geht hier nicht um EDV-Kurse und Seminare zur neuen Rechtschreibung. Das Startsignal entfaltet aber möglicherweise seine Wirkung schon in Rhetorik-Kursen, Konflikttrainings und Seminaren wie "Den Chef entlasten".

Etwa 200.000 Berater, Trainer und Coaches soll es in Deutschland geben, rechnet die Weiterbildungsexpertin und Trainercoach Nadine Hamburger aus Falkensee bei Berlin. Weiterbildung ist mehr als Schulungen, Themen, Kurse. Weiterbildung ist ein Business geworden - das gerade dabei ist, sich als solches zu definieren und einheitliche Qualitätsmaßstäbe anzusetzen. Doch der Oberbegriff ist bunt und tänzerisch. Unter Weiterbildung gibt es so verschiedene Ansätze wie es Musikrichtungen in einem CD-Laden gibt: Verkaufstrainings stehen im Regal unter Gangsta-Rap, Work-Life-Balance findet man unter Easy Listening, Zeitmanagement und Rhetoriktraining unter "Die Hitparade der Volksmusik", und Team-Entwicklung läuft unter Rhythm and Blues.

Auf der nächsten Seite: Warum die entscheidende Frage lautet, wem sich der Trainer verpflichtet fühlt.