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Webnews"Coachings sind Heuchelei"
Weiterbildung
26.09.2008, 8:04
Weiterbildung - alles Lüge? Der Psychologe Richard Gris sagt, viele Mitarbeiter seien zu Veränderungen gar nicht fähig. (Foto: iStock)
Richard Gris - der Name ist ein Pseudonym - ist promovierter Diplom-Psychologe und arbeitet seit 20 Jahren als Trainer und Berater in der Coachingbranche. In seinem Buch "Die Weiterbildungslüge", das jetzt im Campus Verlag erschienen ist, greift er seine Kollegen hart an: Weiterbildung bringe nichts, aber Seminaranbieter verdienten prächtig - obwohl sie wüssten, das ihre Kunden nichts davon haben.
sueddeutsche.de: Herr Gris, in Ihrem Buch vertreten Sie die These, Weiterbildung bringt nichts. Ist also alle Mühe von Firmen und Mitarbeitern vergebens?
Richard Gris: Nicht alle, aber viel Arbeit ist tatsächlich umsonst. Ich arbeite selbst seit 20 Jahren als Trainer in der Personalentwicklung und weiß aus eigener Erfahrung, dass Weiterbildung die Gesetze von Lernen und Veränderung völlig missachtet. Das gilt nicht nur für reine Wissensvermittlung, sondern auch um Trainings und Coachings. Hier sollen bestimmte Verhaltensweisen geübt oder Einstellungen verändert werden. Darin geht es häufig um soziale Kompetenz und Soft Skills. Doch die Möglichkeiten, diese zu vermitteln, sind nur sehr begrenzt. Da ist viel Heuchelei dabei.
sueddeutsche.de: Warum ist das so?
Gris: Zum einen, weil viele Mitarbeiter von ihren Vorgesetzten zur Weiterbildung genötigt werden. Sie sitzen in Trainings und sagen ganz offen: "Mein Chef hat mich hierhergeschickt, aber ich weiß gar nicht, was ich hier soll." Die Angestellten sehen keine Notwendigkeit, an sich zu arbeiten. Ein klassisches Beispiel ist der Teamleiter, der lernen soll, wie er richtig Feedback gibt. Mit seinem bisherigen, autoritären Führungsstil ist er aber gut zurechtgekommen, weil jeder gespurt hat.
Zum anderen bekommen Mitarbeiter im Arbeitsalltag viel zu wenig Gelegenheit, das Gelernte auch zu üben und anzuwenden. Wer ein neues Verhalten lernen soll, muss das trainieren und braucht regelmäßiges Feedback. Da ist es mit einer Zweitages-Schulung nicht getan. Die Mitarbeiter brauchen Begleitung - und sie müssen pauken. Dafür braucht man Disziplin, die nicht jeder aufbringt. Darüber hinaus ist die Lernfähigkeit des Menschen begrenzt. Das Wort Personalentwicklung suggeriert, man könne alles und jeden entwickeln, aber das stimmt leider nicht.
sueddeutsche.de: Das heißt, wir sind gar nicht dazu in der Lage, uns zu verändern?
Gris: Aus der Lernforschung wissen wir, dass der Mensch nur das lernt, was er ohnehin schon weiß. Eine wirkliche Entwicklung findet nur dann statt, wenn ein Mitarbeiter entweder einen sehr hohen Leidensdruck verspürt - also um seinen Arbeitsplatz fürchtet oder in extrem belastenden Auseinandersetzungen steckt - oder er ein hohes, lohnenswertes Ziel vor Augen hat. Das kann eine Gehaltserhöhung oder Beförderung sein. Aber diese Situation trifft nur auf zehn Prozent aller Weiterbildungsteilnehmer zu.
sueddeutsche.de: Das bedeutet im Umkehrschluss, dass 90 Prozent der 26,8 Milliarden Euro, die Unternehmen im vergangenen Jahr in Weiterbildung investiert haben, rausgeworfenes Geld sind?
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30.09.2008 13:05:32 Eluj03: @Douzitou Ich habe Ihre gesamte Korrespondenz mit chewbacca0815 und Legpatnost verfolgt. Hier sind sehr interessante Ansätze zu finden. Ich denke , dass die Beiden sich in unterschiedlichen Phasen der Situation befinden. Legnatnost ist schon weiter und sieht wohl nur den renitenten Mitarbeiter, der trotz aller Verdienste um das Unternehmen auch zu einer Bedrohung des Unternehmens und somit vieler einzelner Arbeitsplätze werden kann. Hier stellt sich die ethische Frage, ob ich die Rechnung einen gegen mehrere Arbeitsplätze überhaupt aufstellen darf. chewbacca0815 scheint wohl mehr die Anfangphase der Situation zu betrachten und sucht in der Kommunikation die Lösung. Diese Phase hat Legnatnost wohl schon als erfolglos hinter sich gelassen. Lieber Douzitou, da Sie Anregungen zur Verbesserung der Situation in Ihrem Unternehmen wollten möchte ich Ihnen auch noch ein Möglichkeit nennen: hilfreich könnte in diesem Fall auch eine Organisationsaufstellung sein. Selbstverständlich wird dieser Vorschlag viele Kritiker auf den Plan rufen, ich verfolge allerdings sowohl in der Medizin wie in der Psychologie die Ansicht: "alles was hilft ist gut". Eine solche Systemaufstellung sollte aber von einem erfahrenen und mit entsprechenden Referenzen ausgestatteten Aufsteller durchgeführt werden und müsste von der Unternehmensleitung beauftragt werden. Viel Erfolg und eine hoffentlich bald wieder gute Arbeitsatmosphäre    
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